Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Barkyn

Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização, mas geralmente as encomendas chegam entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como posso solicitar uma troca ou devolução?

Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar uma troca ou devolução gratuita. Basta acessar o nosso portal de devoluções com o número do seu pedido.

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, AMEX), MB Way, Referência Multibanco e pagamentos via PayPal.

Os materiais utilizados são sustentáveis?

Sim, na Barkyn priorizamos tecidos orgânicos e processos de produção éticos para garantir que a moda seja amiga do ambiente.

Como sei qual é o tamanho ideal para mim?

Disponibilizamos um Guia de Tamanhos detalhado em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que já possua para comparar as dimensões.

Posso alterar o meu endereço de entrega após a compra?

Se o seu pedido ainda não tiver sido processado no armazém, podemos alterar o endereço. Entre em contacto com o nosso suporte ao cliente o mais rapidamente possível.